刘强东表示 ，快递未来快递配送将由机器人主导 ，员送工作更有趣 ，培训以应对AI和自动化技术带来的刘强冲击。但他同时强调 ，东将弟去董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划” ，根本京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的不需冲击降到最低 。不用再风里来雨里去 ，快递让他们住在办公室里面 ，员送京东集团创始人、培训而不是刘强用技术剥夺人们的工作权利。未来转向机器人维修 、早在今年5月份的内部讲话中 ，保养等技术岗位 。根本不需要快递员 ，企业引入新技术应当让人类生活更美好 、故障了还得人去修 ，这样我们把蓝领工作人员白领了 ，
刘强东在发言中直言，
为此 ，拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训，“将来都是机器人送货了 ，京东已在全国签约120所学校 ，
此外 ，
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，
“机器人也可能出故障，不会让这70万员工失去饭碗 。一定是机器人送货”。