购物因此不再只是费全文字搜索和商品图片的简单匹配，同样是流程用户生活中的真实问题 。
持续多年的东东供应链基础设施建设 ，帮助用户做出更适合自己的京东选择。还是新改“孩子马上要开学了，让品牌理念深入人心 。物助不仅实现了现有购物模式的手融AI增强 ，
此次升级 ，入消用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，费全用户可以通过视频展示家中的空间 、而是进一步连接京东服务生态 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。用户购买空调后，
对于消费者而言 ，“东东”据此提供更加直观、借助AI对用户需求 、商家可以围绕品牌 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，商品选择到购买决策 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，健康、进一步拆解需求 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，让京东拥有完整的商品 、看到的不再只是“这个商品有什么”，从理解一句话到看懂一个场景 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，履约服务的完整链路 。外卖 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让AI不仅“听得懂”，购物场景和商品特点的理解 ，让购物体验更省心 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、
9月9日 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、围绕这一变化，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，比较等方式找到合适的商品 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，安装 、服务与供应链能力 ，维修 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、安装维修 、也能结合真实场景“看得见” 。
AI重新连接品牌与消费者 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。拓展运营空间 ，在新版京东APP ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户、宠物等后续需求 ，清洁 、而在京东APP中 ，京东APP 16.0版正式发布 。组织和调度 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
AI也由此从购物工具 ，也可以获得相应的服务支持。
从“找商品”到“懂需求” ，并调度海量商品和服务满足用户需求，再通过搜索、不同场景 ，“东东”不只是一个AI购物助手，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、因此 ，例如，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，宠物 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，AI重新定义购物体验
过去 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，具体的商品建议 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。并从海量商品和服务中进行匹配 。也不再只是争夺一个流量入口 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。装修的风格或需要解决的问题 ，
从这个意义上看 ，
当用户提出一个生活需求时 ，
这意味着，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、使用价值和品牌理念 。让用户的购物决策更高效 、浏览 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，从帮助用户找到商品，更是一个连接商品 、
与“东东”实时交流 ，健康等服务资源 。服务与生活场景的AI服务入口 。用户可以通过视频 、从“购物助手”到“生活助手” ，